艺龙酒店科技如何用科技提升酒店服务质量

摘要：

【艺龙酒店科技如何用科技提升酒店服务质量】数智技术已经成为酒店行业转型的重要推动力，艺龙酒店科技通过构建数据平台和数字中台，帮助酒店实现高效的运营和管理。本文分析了艺龙酒店科技如何利用科技赋能，解决中小酒店面临的技术和资金问题，从而提升整体服务质量。

正文：

数智技术在过去20年中推动了中国经济和产业的变革。国务院在“十四五”旅游业发展规划中强调，通过数字化手段提升传统旅游业态。酒店业作为旅游经济的重要部分，也在数字化转型上取得了显著进展。根据《2024中国数字化转型趋势报告》，2024年约有67.3%的酒店将继续增加在数字化技术方面的投入，特别是在宾客服务、后台运营和数字创新等方面。然而，尽管数智化为酒店行业带来了抗风险的韧性和多元化、个性化的服务，但由于缺乏统一的数据处理和决策技术，目前的住宿产业链仍然存在一些割裂的问题。此外，中小酒店由于技术和资金的限制，数字化转型依然困难重重。

艺龙酒店科技洞察行业痛点，致力于通过数据平台和数字中台解决这些问题。作为一个拥有互联网基因的企业，他们通过技术手段构建了一个完整的酒店投资评估、运营服务和数字营销的生态系统。平台成立于2021年，通过搭建数据底座和数字中台，推动酒店业的数字化转型。艺龙酒店科技还推出了一系列智能服务产品，如送餐机器人、ETV艺龙智屏等，解放了服务端的运营压力，提升了酒店的服务体验与效率。

小编点评：数智化对于酒店行业的转型升级至关重要，但中小酒店在这方面仍存在很多挑战。艺龙酒店科技通过构建数据平台和数字中台，不仅帮助中小酒店突破了技术和资金的限制，还提供了一整套科技赋能工具。这些工具帮助酒店降低了数据运作成本，加速了信息流转，提升了运营效率和服务质量。同时，艺龙酒店科技还推出了一系列智能服务产品，满足了消费者多元化、个性化的需求。整体来看，艺龙酒店科技在推进数智化建设方面取得了显著成果，为酒店行业未来的发展提供了有力支持。然而，需要注意的是，数智化的推进不仅仅是技术上的投入，还需要全行业各环节的协同合作。只有这样，才能真正实现酒店业的高质量发展。