文明开封｜古城开封春意浓 城管服务添亮色

河南日报客户端记者 马青竹

四月的开封，换上了春日的盛装，以最美的姿态迎接八方游客的到来。为给游客提供更贴心的便民服务，开封市城乡一体化示范区城管局不断提高城市管理服务保障能力，用温情执法、暖心服务，打出便民服务“组合拳”，让游客在玩得开心、游得舒心。

便民服务岗温暖上线。在连霍高速入市口，一座城市管理便民服务亭暖“新”上线。外地游客张女士正在向执法队员咨询旅游路线，而服务亭内的导游、导厕、导乘等服务项目一应俱全。这里不仅提供问路指引、充电及免费饮水等便捷服务，还设有临时休息区，为游客提供行李箱暂存等贴心帮助。执法队员们更是化身为引导员、服务员、安全员，全心全意为入市游客提供周到的城管服务保障，让每一位游客都能感受到古城的温暖与关怀。

共享单车秩序井然。为满足市民游客绿色出行的需求，示范区城管局多次约谈共享单车运营企业，加大重点区域的单车投放量。在景点周边、大型商超、轻轨站等地，共享单车有序排列，为市民游客提供便捷的出行选择。同时，城管局还对占压非机动车道、堆积严重、无序停放、破损故障的单车进行集中清理，确保车辆有效、有序、合理投放。

市容市貌展露新颜。为了保障便民惠商服务落实到位，城管综合执法大队变被动管理为主动服务，主动走访辖区商户，上门宣传市容管理政策，督促商户做好“门前三包”，要求商户对门窗勤清洗，保持店面卫生，对顾客热情服务，维护古城市容形象，并帮助商户解决实际问题，切实把服务保障工作做深做细做实。