优秀护士人文展 | 急诊外科组

急诊外科组

优秀护士人文故事

姓名：刘灿

科室：8A护理组

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那是一个热情如火的夏日，阳光灼热，万物欢腾，世间万物一切都焕发出勃勃生机。

和很多平常的日子一样，肝胆外科病房工作繁忙又有条不紊。这一天我照顾了一名HIV弱势群体的患者。照顾时发现，患者经常会神情淡漠，仿佛想说什么，却欲言又止。

关注到心态变化及情绪后，我耐心细致地引导患者进行交流，听他过去的故事，分享他的喜怒哀乐，听取其诉求并及时交流信息，由此建立了良好的沟通。这时，我才知道患者生病以来没有亲人在身边照顾，心里充满里失落与遗弃感。

找到了问题的根源，就如同海上的一叶扁舟在漫漫长夜里看到了灯塔一样。我知道除了医疗护理，这位患者更需要的是感情上的关怀和支持。我积极与领导反映问题，与社会服务部沟通，为他提供相应的心理支持与陪伴，关心他的生活难题并积极提供解决办法，为他提供营养饮食、生活必需品等，提供舒适、安全的住院环境，给他加油打气，鼓励他积极治疗与康复，让他感受到关爱、温暖、支持与尊重。最后患者愿意敞开心扉交流，积极面对与治疗，并真诚地感谢了我们给予的温暖与关爱。

作为护理人员，一个微笑、一句问候、一次陪伴，都可能成为患者生命中的一道微光。用我们的关怀和爱心去温暖每一个患者的心灵，用人文关怀点亮更多生命的微光。

姓名：张洋洋

科室：8B护理组

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我是8B病区的护士，我叫张洋洋。从事护理工作7年来，我始终坚守着护士的职责与使命，用专业的技术和温暖的关怀，为每一位患者带去希望与力量。

肝胆疾病往往给患者带来极大的痛苦，我会主动与患者沟通，耐心解答他们的疑虑，用温暖的话语安抚他们的心灵。在不断努力下，我得到了病人和家属的许多好评，他们称赞我细心、耐心、有责任心，是他们心中的“白衣天使”。听到这些赞誉，我倍感欣慰和自豪，也更加坚定了自己从事护理工作的决心。

作为一名护理工作者，我深知自己的职责和使命。我会继续努力，不断提高自己的专业素养和综合能力，为更多的病人带去希望和温暖。我相信，只要我们用心去爱、用心去照顾，每一位病人都能够感受到我们的关怀和温暖，早日康复出院。

姓名：徐甜甜

科室：EICU护理组

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在EICU这个与死神赛跑的地方，我会与团队成员紧密合作，确保每一位病人都能得到最及时、最专业的救治。我们见证了无数生命的起起落落，却始终保持着对工作的热爱和对患者的关心。

在这里，每一个细节都可能关乎生命。我会时刻关注病人的需求，无论是一个温暖的微笑，还是一个暖心的话语，都能为他们带来力量。

犹记得那位重症肺炎的阿姨，拔除气管插管后，对无创呼吸机有很大的依赖，在所有化验和监护指标都很好的情况下，对摘除无创呼吸机有着很深的焦虑和恐惧，我们每天给予她多一些鼓励与安慰，脱机时间由短到长，循序渐进，患者慢慢重拾信心，配合锻炼，康复出院。患者出院时的那一张笑脸和每一次挥手，都会让我的工作充满干劲与力量。

姓名：张峥

科室：急诊护理组

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我深知，作为急诊科的一名护士，一句普通的问候，一句善意的安慰，就会影响患者及家属的心情。为了确保每一位患者得到优质、快捷、安全的服务，我们都要付出常人无法想象的辛苦与汗水，加班加点，废寝忘食。

俗话说，任劳容易任怨难。还记得有一位农药中毒患者，昏迷不醒、呼吸衰竭，生命垂危，需要立即抢救。这时抢救室挤满了患者家属，我十分焦急地对家属说："请家属们先出去，我们好抢救病人。"有位家属气冲冲地对我们发泄怨气，但我仍一面耐心地劝他们走出抢救室，一面有条不紊地协助医生积极抢救。气管插管建立人工气道后插入胃管洗胃，经过抢救和精心护理，患者终于转危为安。家属深为感动，感激地对我说："是我错怪了你们，多亏了你们！谢谢！"

工作中，我常常告诫自己：面对病人和家属的误解，要以平和的心态去面对，只要换位思考，将心比心，就没有解不开的结，办不成的事。

姓名：方鹏

科室：急诊护理组

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每一个生命都如此重要，值得托付所有。我们在挽救生命的征程中，从未缺席。在一次次临危受命的危急时刻，怀瑞对生命的敬畏，担负起生命的重量。当看到患者康复出院的那一刻，我会感到无比的欣慰和满足。

四月的北京，春风有信，花开有期，中午的阳光会让人忘记冬天的风雪。而急诊的抢救室依旧是忙碌的，护士在一床又一床病人之间穿梭。一位老人在抢救苏醒后，和家属说到“护士们还没吃饭”，这几个字，让在场的我们潸然泪下。

其实在临床上，遇到抢救没时间吃饭，这种事早己经司空见惯了。可是突然有一天，当你结束了一天的疲惫可以坐下来喘口气的时候，出现一个陌生的人对你说“你还没有吃饭”。内心的感动便如同潮水般汹涌而来，铺天盖地。

姓名：王莹

科室：急诊护理组

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急诊科被称为“距离死亡最近的地方”，无论风雨、节假日，总是24小时运转。急诊科里的医生和护士走起路来健步如飞，我们要做的事就是减轻患者的痛苦和恐惧，把危重的病人从死亡线上拉回来。

这是一个平常的一天，当我接到同事告知一名急性心梗患者拒绝手术时。我匆忙赶往抢救室，看到医生苦口婆心地劝说和患者态度坚定的拒绝。

我知道此时仅单纯跟病人讲解手术的重要性已经很难改变患者心意，通过跟患者再次耐心细致的交流，我得知患者是因为国外的子女安排了近几日回国探亲，老人不想因手术影响了来之不易的团圆。找到了症结所在，我们对手术后恢复事宜更加深入地进行了告知从而打消了顾虑，最终接受手术康复出院。

当患者再次找到我们表示感谢时，我更加深刻地认识到，针对患者需求，要进行有效沟通的重要。在面对紧急情况时，更需要我们医护人员多一点儿耐心，聆听患者的心声。

姓名：葛秀艳

科室：ER护理组

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深夜的医院，灯光柔和，透着一丝温柔，营造了一个和谐宁静的夜。我轻轻地推开每一间病房，逐一查看着每位患者，这是我第N次巡视患者。我总是能记住每位病人的名字和病情，温柔的话语和专业的护理让患者感到安心。

这天夜里，一位呼吸心跳骤停的病人，情况危急。我和护理小伙伴以及医生团队迅速采取急救措施，病人恢复了自主心跳和呼吸。面对差一点就与自己阴阳相隔的家人，家属喜极而泣，那种复杂的心情言语难表。

看着被我们抢救过来的病人，再看看病人家属，心中的自豪感油然而升。要知道作为一名医务工作者能够从死神手中抢救回一条生命，那便是人生最大的价值体现，也是最神圣的事业。我知道，每一次坚守，都是对生命的深情守护。每一次努力，都会给一个家庭带来希望。

姓名：冯天宇

科室：急诊护理组

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我是一名急诊科的护士，每天都在与生死赛跑，与时间争分夺秒。但对我来说，护理不仅仅是技术操作，更是一份人文关怀。

凌晨十二点的急诊仍有来往的患者，有位女士匆忙来到分诊台，焦急询问急诊有没有烫伤科，答案是否定的。她焦急大哭，原来夜晚不慎将自己的手臂烫伤，硕大的水泡下通红的皮肤，还伴有一部分表皮剥脱，钻心的疼痛使她不断啜泣，哭诉着自己辗转多家医院也没能得到救治。

我安慰她的同时，给她找来冰袋冷敷止疼，同时尝试联系外科医生，医生查看后发现是二度烫伤伴表皮剥脱，需要换药处置。正好轮转的医生是整形外科专业可以做处置，我配合医生给患者换药包扎，患者得到治疗后离院。

这本就是一个急诊科再平常不过的故事，但是第二天她给我们送来了一份表扬信，信中叙述了她的就诊经历，她说当时一直哭泣并非单纯因为病痛，更多的是无助和孤独，但是我给予她安慰鼓励后，她觉得不再无助，同时也感谢了我们对她的帮助。

那一刻，我深深地感受到，护理的人文关怀是如此重要。它不仅能缓解病人的痛苦，更能给予他们心里温暖。我坚信，只要我们用心去关怀每一位病人，就能在护理的土壤上开出人文的花朵，让这个世界变得更加美好。

素材 护理部

图文排版 于悦超

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